找不到读写器驱动器怎么办？
解决：在把读写器的USB口插入电脑的时候，电脑屏幕上会弹出一个硬件设备的安装向导对话框，根据提示点击“下一步”进行向导安装。如果点击“取消”了，可重插一遍可让对话框弹出来。
IE浏览器提示找不到服务器怎么办？
解决：在打开出生证系统之前，必须把出生证系统的服务器先打开，该服务器在电脑桌面上，服务器打开之后是一个黑色的框面，里面显示有4行英文就表示服务器启动完成，可把它最小化，但不可关掉，然后打开IE系统即可登陆系统。
系统服务打不开（即打开系统服务器时，对话框一闪即过）的原因
解决：出现该原因可能是用户电脑上安装了防火墙，在第一次启动系统服务器的时候，防火墙会提示用户禁止阻止或解除阻止，如果用户点击了禁止阻止以后，系统服务就会出现以上原因，要解决该问题是退出防火墙打开服务器。
在计划免疫系统的主界面输入用户名和密码进行登陆出现英文界面的原因
解决：出现该原因的最大可能性是系统连接不上数据库所造成的，用户应该检查一下是否启动了数据库服务或是否数据被删除。
在系统已录入资料的儿童怎么进行发卡？
解决：首先点击“查找”按钮把该儿童资料找出，接着点击IC卡面，然后在读写器里插入IC卡，操作界面上点击“补卡”按钮即可发卡。
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