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    您身边的健康保姆！

     随着社会的发展，人们物质文化生活水平的提高，人们追求健康的欲望及需求越来越大，有形成“健康市场”的趋势。前来体检中心进行健康体检的对象，除常规的团体单位员工，机关事业单位，招工、学生入学体检以外，社会公众个人自觉来体检的比例逐渐增加。

　　健康体检是预防医学重要组成部分，是预防保健工作的重要手段之一。实现对健康或亚健康人群的健康评估，对潜在疾病能早发现、早预防……，针对这些社会现象，有学者提出，健康产业概念，认为是医疗行业的“朝阳产业”；有的学者还认为是继IT行业之后的最有前景的产业之一。那么，健康产业究竟是一种什么样的产业？他的发展趋势如何？应该有何对策？这些课题均是健康产业体系管理者所关心的热点话题，因为掌握“趋势”比创建“品牌”更重要。本文将针对这些热点话题进行前瞻性、客观性的分析。

　　健康产业发展的三个阶段(1986-2006年)

　　将20年的健康产业发展分为三个阶段，即初期十年(1986-1996)，中期6年(1997-2002年)，后期(2003-今)，现将各期发展特点分析如下：

　　健康产业初期：
　　处于初级或原始阶段，学科建设、设备配置、诊疗环境等方面均无相应要求，业务工作仅限于体检而体检，服务概念为松散型。体检人员要完成体检项目，需要与门诊、住院、急诊病人一起检查，甚至各楼层跑上走下，体检对象局限在机关事业单位，业务收入为医院医疗收入的一小部分。
　
　　体检市场逐渐“凸显”，需求量增加，医疗机构有所重视。提出健康体检中心概念，配置专职人员、设备、诊疗环境；创建“一站式”或“一个层面”的健康体检；提供优质服务，实现体检人员与医院病人分开检查的目标；业务工作不仅限于体检，而且加强体检管理，创建电子健康档案；开展体检后服务健康咨询与健康教育；提供免费早点服务，派车接送体检人员模式。体检对象除团体单位外，各行业招工体检，职业防治体检及个人体检量均有增加；业务收入为医院医疗收入的补充。

　　健康产业后期：
　　为健康产业快速发展时期。健康体检机构扩大，涉及到公立医疗机构、民营医疗机构、社会团体(私人企业或公司)、疾病预防控制中心、疗养机构、健康管理机构；服务模式进一步完善，倡导体检“双向”选择，启用“一站式”服务体检车；提供优雅、舒适诊疗环境；创建规模化、品牌化、提升综合实力。健康管理重视医疗质量控制，确保“以质取胜”医疗质量是生命线的宗旨；加强体检中心“文化”建设，树立以人为本的理念；市场竞争、市场营销概念形成。体检对象对健康体检服务提出更高要求；体检公开招投标、竞标局面出现；体检“媒介”出现、健康会员制产生。健康产业链形成。健康管理工作内涵提升，涉及健康年检、健康管理、医疗保健。

　　

 

健康产业发展的六大趋势:
　　体检业务由单一型向多元化发展

　　健康体检工作是预防医学的重要组成部分，是一项系统工程。体检业务应该由原来的体检而体检向体检全过程发展，它包含ABC三个过程，即A体检前服务；B体检实施；C体检后服务一健康咨询、健康教育与管理。提升健康体检概念、促进人们健康、预防疾病发生，宜开展健康会员俱乐部工作。

　　体检工作由服务型向质量控制发展
　　体检对象为健康或亚健康人群，服务以人为本策略虽然正确，但体检工作属于医疗工作范畴，健康产业管理者必须高度重视体检质量，提高质量，防止漏诊，误诊，错诊，取信于民，充分体现质量是生命线，质量是综合力，质量是体检“合格”的产品。实现社会公众认为健康体检是促进健康，预防疾病发生，降低医疗开动行之有效的措施。

　　健康产业管理由松散形向电子信息化发展
　　健康体检工作是系统化的医疗工作，要确保质量，体检流程应规范。要确保综合实力、规模化、品牌化，应改变过去的“人管人”模式，向现代电子信息化转变。启用这一工程能实现健康体检工作标准化、程序化、数字化，为科研工作奠定基础。能实现电子健康档案、健康资料分析、网络发布信息等等。防止各种“意外”或“危机”的发生，对保持健康产业的持续、稳定、健康发展很有益处。

　　体检市场定点向市场化发展
　　随着体检机构的不断增加，社会公众对体检服务与质量要求越来越高，体检市场已趋形式，由原来的定点或指定医疗机构体检也向市场化发展，公开招投标、竞标体检项目已出现。所以市场营销工作显得很迫切。对艺术营销、营销技巧及策略这样的新知识，健康管理者务必心中有数。薄利多销、开拓服务新模式、创新性开展体检工作才能适应市场，产生更大的社会和经济效益。

　　健康体检向健康管理发展
　　健康体检虽然能实现对疾病早发现、早预防，但仍然属于发现问题，而不是解决问题。作为促进健康、降低疾病发生率、缓解“看病难，看病贵”的突出社会问题，健康管理工作又“凸显”出来。健康管理工作内涵应包括健康年检、健康管理(康复指导、食疗、运动疗法、医疗咨询)、医疗保健(门诊、急诊、住院、医疗工作协调、提供前瞻性健康资料、供临床明确诊断、指导治疗等)。健康产业工作只有开展健康管理，才是人们所向往及追求的目标。

　　健康产业单一性向多行业互动发展
　　现行健康体检产业投入几乎是单一的，由医疗机构负责，或体检中心管理者负责，因医疗机构改革相对滞后，政策不灵活，市场化不明确等因素，对体检市场开拓产生不利影响，尤其在宣传投入绝对不足，健康产业必须明确，市场营销准则，就应按照市场规律实行，信息时代宣传工作相对重要，这一困境决定了健康产业单一性向多行业互动发展如房产、超市、电信、银行、车行等，实现“借梯登高，借力兴业”资源共享，优势互补的目标。

 

然而，一个健全、完善的健康产业市场，必然离不开健康体检管理软件的开发与应用，以实现体检工作由服务型向质量控制发展、健康产业管理由松散形向电子信息化发展
、健康体检向健康管理发展。
  

因此，国内许多IT产业正是基于目前国内医疗机构体系信息化发展的大趋势，瞄准医疗机构体系信息化发展所需专门开发出一系列体检管理软件，为健康产业的健康发展保驾护航。